Algemene voorwaarden

Op deze pagina lees je onze algemene voorwaarden. Indien je een bestelling doet via onze webshop dien je aan het einde van het bestelproces akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden met betrekking tot de overeenkomst gesloten met Koop Communicatie V.O.F.
Diensten: alle door Koop Communicatie V.O.F. verleende diensten, hoe genaamd ook, op grond van een
overeenkomst gesloten tussen Koop Communicatie en de wederpartij.
Koop Communicatie: Koop Communicatie V.O.F. gevestigd te (3992 AE) Houten aan de Meidoornkade 22, ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 73550493.
Overeenkomst(en): iedere overeenkomst, gesloten met Koop Communicatie, betrekking hebbende op de verkoopvan Producten en de verlening van Diensten.
Partijen: Koop Communicatie en Wederpartij tezamen
Product: Producten en diensten van Koop Communicatie.
Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Koop Communicatie een overeenkomst aangaat.

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten tussen Koop Communicatie en Wederpartij.
Koop Communicatie wijst nadrukkelijk de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van de Wederpartij af.
De Wederpartij met wie eenmaal een overeenkomst is gesloten onder toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden, stemt in met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden op toekomstige en/of vervolgovereenkomsten.
Aanpassing en/of aanvulling van de Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk tussen Partijen worden overeengekomen, ondertekend door Koop Communicatie en de Wederpartij.
Indien blijkt dat bepaalde bepalingen in deze Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig zijn, blijven de Algemene Voorwaarden voor het overige in stand. De niet van toepassing zijnde bepalingen zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de te vervangen bepalingen.

Artikel 3: Tot stand komen overeenkomst

Een aanbieding, offerte of prijsopgave van Koop Communicatie, is vrijblijvend en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
De Overeenkomst tussen Koop Communicatie en de Wederpartij komt tot stand op het moment dat de aanvaarding van het aanbod Koop Communicatie heeft bereikt en Gebruiker deze schriftelijk dan wel elektronisch aanvaardt.
Indien de aanvaarding gepaard gaat met voorbehouden of wijzigingen ten aanzien van het aanbod, komt de overeenkomst eerst tot stand indien Koop Communicatie aan de Wederpartij heeft bericht dat deze met de afwijkingen instemt.
Alle Overeenkomsten met Koop Communicatie komen tot stand onder de ontbindende voorwaarden: “Zolang de voorraad strekt, bij Koop Communicatie zelf of een leverancier”.
Kennelijke (schrijf)fouten en/of vergissingen in het aanbod binden Koop Communicatie niet.
Indien de Wederpartij gebruik maakt van een proefplaatsing van twee weken, komt de Overeenkomst, overeenkomstig artikel 7:45 BW, tot stand onder opschortende voorwaarde dat de Wederpartij het door Koop Communicatie geleverde Product wenst te behouden.
Indien de Wederpartij binnen 14 dagen besluit het Product niet te willen houden, dient de Wederpartij dit schriftelijk aan Koop Communicatie mee te delen. Laat de Wederpartij 14 dagen voorbij gaan zonder Koop Communicatie van zijn beslissing in kennis te stellen, dan kan de Wederpartij het Product niet meer weigeren.
Indien de Wederpartij het Product niet wenst te behouden, dient het Product op kosten van de Wederpartij aan Koop Communicatie te worden teruggestuurd.
Wordt het Product door de Wederpartij gedurende de 30 dagen op oneigenlijke wijze gebruikt, dan komt de opschortende voorwaarde te vervallen en zal de Overeenkomst alsnog definitief tot stand komen.

Artikel 4: Prijs

De prijzen van Koop Communicatie zijn, tenzij nadrukkelijk anders vermeld, uitgedrukt in Euro en inclusief belastingen, BTW en andere heffingen.
De kosten voor vervoer, verpakking en verzending komen voor rekening van de Wederpartij, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5: Betaling

De prijs dient tijdig te worden voldaan, uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien niet tijdig betaald wordt, verkeert Wederpartij in verzuim, zonder dat daartoe eerst een ingebrekestelling vereist is.
Indien de Wederpartij in verzuim is met de betaling van hetgeen hij aan Koop Communicatie verschuldigd is, is hij per datum verzuim een rente van 1,5% per maand verschuldigd.
Daarnaast zal de Wederpartij per datum verzuim 15% van de verschuldigde hoofdsom aan buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn, met een minimum van EUR 250 exclusief BTW. Voor zover Koop Communicatie gerechtelijke- en executiekosten moet maken in gevolge hetgeen partijen met elkaar overeen zijn gekomen, zulks in de ruimste zin des woord, is Wederpartij gehouden die kosten volledig aan Koop Communicatie te vergoeden.
Indien de Wederpartij in gebreke is met de betaling van de prijs, is Koop Communicatie bevoegd om alle op haar rustende verplichtingen op te schorten, totdat de Wederpartij aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Ieder bedrag dat Koop Communicatie van de Wederpartij ontvangt zal allereerst ter voldoening strekken van die vorderingen waartoe Koop Communicatie geen eigendomsvoorbehoud heeft bedongen als bedoeld in artikel 7. Vervolgens zal ieder bedrag dat Koop Communicatie van de Wederpartij ontvangt strekken ter voldoening van eventueel verschuldigde rente en kosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande facturen.
De Wederpartij is niet bevoegd de aan Koop Communicatie verschuldigde bedragen te verrekenen of betaling van verschuldigde bedragen op te schorten. Er kan alleen bevrijdend betaald worden op het door Koop Communicatie (op haar factuur) aangewezen bankrekeningnummer.

Artikel 6: Levering

Het vervoer van het Product komt ten laste van Koop Communicatie, de kosten van het vervoer ten laste van de Wederpartij. Koop Communicatie zal ervoor zorg dragen dat het Product wordt afgeleverd op het overeengekomen tijdstip. Deze termijn is echter geen fatale termijn. Indien tussen partijen geen tijdstip is afgesproken zal het Product binnen een redelijke termijn worden afgeleverd door Koop Communicatie.
De in het vorige lid genoemde leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke Koop Communicatie door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen.
Als plaats van levering geldt het adres van de Wederpartij die hij aan Koop Communicatie kenbaar heeft gemaakt.
Koop Communicatie is slechts dan in verzuim bij overschrijding van de leveringstermijn, nadat Koop Communicatie door de Wederpartij in gebreke is gesteld.
Het Product is voor risico van de Wederpartij vanaf het moment van aflevering, ook indien de eigendom op dat moment nog niet op de Wederpartij is overgegaan.
Koop Communicatie kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade aan het Product als gevolg van het verpakken en verzenden van het Product.
Het Product geldt als geleverd op het moment dat het Product het magazijn van Koop Communicatie heeft verlaten.
Indien de Wederpartij de Producten niet of niet tijdig afneemt, is de Wederpartij zonder dat een ingebrekestelling is vereist in verzuim. Koop Communicatie is alsdan bevoegd de verplichtingen die op haar rusten jegens de Wederpartij op te schorten of de overeenkomst te ontbinden en/of (aanvullende) schadevergoeding te vorderen.
Kosten van en schade als gevolg van oponthoud of vertraging komen voor rekening van de Wederpartij.
Koop Communicatie zal de door haar te verrichten Diensten zorgvuldig en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”, omdat het bereiken van het beoogde resultaat door Koop Communicatie uitdrukkelijk niet kan worden gegarandeerd. De Wederpartij is niet gerechtigd zonder overleg met c.q. toestemming van Koop Communicatie de Diensten (tevens) door een derde te laten verzorgen.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

Koop Communicatie behoudt zich, overeenkomstig art. 3:92 lid 1 BW, de eigendom van alle aan de Wederpartij verkochte Producten voor totdat de Wederpartij alle vorderingen uit hoofde van de met Koop Communicatie gesloten overeenkomst heeft voldaan. Daaronder vallen tevens de vorderingen tot betaling van rente en kosten als gevolg van een aan de Wederpartij toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. De eigendom gaat eerst dan over indien de Wederpartij alle vordering uit andere leveringen heeft voldaan.
De Wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Producten, anders dan in het kader van diens normale bedrijfsuitoefening, geheel of gedeeltelijk te vervreemden, aan derden te verhuren, in gebruik te geven, te verpanden of anderszins te bezwaren ten behoeve van derden. Indien de Wederpartij deze bepaling overtreedt is de verschuldigde prijs direct opeisbaar
In geval van beslag, surseance van betaling, faillissement is de Wederpartij verplicht om onmiddellijk te wijzen op de Producten die als gevolg van het eigendomsvoorbehoud nog eigendom zijn van Koop Communicatie.
De Wederpartij is voorts verplicht de Producten voor de duur van het eigendomsvoorbehoud tegen brand, ontploffing en waterschade, alsmede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekering aan Koop Communicatie op eerste verzoek ter inzage te geven.

Artikel 8: Reclame

De Wederpartij is verplicht het door Koop Communicatie geleverde Product onverwijld te (laten) keuren en inspecteren. De Wederpartij dient daartoe te controleren of de kwaliteit van het Product overeenstemt met wat partijen zijn overeengekomen.
De Wederpartij dient een eventuele reclame ten aanzien van zichtbare gebreken, uiterlijk binnen 5 dagen aan Koop Communicatie mede te delen. Ontvangt Koop Communicatie niet binnen 5 dagen zo een mededeling van de Wederpartij, dan wordt het Product geacht door de Wederpartij te zijn goedgekeurd.
De Wederpartij dient een eventuele reclame ten aanzien van onzichtbare gebreken, uiterlijk binnen 5 dagen na ontdekking, doch in ieder geval binnen 14 dagen aan Koop Communicatie mede te delen. Ontvangt Koop Communicatie niet binnen deze termijn een mededeling van de Wederpartij dat zij de Producten reclameert, dan worden de Producten geacht te zijn goedgekeurd door de Wederpartij.
Indien de Wederpartij gebruik maakt van haar recht op reclame, is zij niet gerechtigd de op haar rustende betalingsverplichtingen op te schorten dan wel te verrekenen.
Indien de reclame niet tijdig wordt ingesteld vervallen alle rechten van de Wederpartij in verband met de reclame.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

De Wederpartij is in ieder geval, zonder uitputtend te zijn, aansprakelijk voor schade aan het Product, indien het Product nog eigendom is van Koop Communicatie, en indien de schade het gevolg is van oneigenlijk gebruik van het Product, de Wederpartij niet tijdig zorg draagt c.q. laat dragen voor het noodzakelijk onderhoud of de noodzakelijke vervanging van onderdelen en/of in geval de Wederpartij wijzigingen in het Product heeft aangebracht zonder schriftelijke toestemming van Koop Communicatie.
Koop Communicatie is niet aansprakelijk voor schade toegebracht aan de Wederpartij door het Product, indien deze schade het gevolg is van oneigenlijk gebruik door de Wederpartij. Van oneigenlijk gebruik is in ieder geval sprake indien het Product in strijd met de meegeleverde handelingen of instructies wordt gebruikt en/of indien het Product wordt gebruikt op een wijze die niet overeenstemt met de bestemming ervan.
Koop Communicatie is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door het Product door werkzame personen bij de Wederpartij, aan derden, aan de Wederpartij, of toegebracht aan het Product van de Wederpartij of van derden, tenzij die schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van een leidinggevende van Koop Communicatie.
Koop Communicatie is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade, in welke vorm dan ook, tenzij die schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van( een leidinggevende van) Koop Communicatie. Onder gevolgschade valt in ieder geval gederfde winst, gemiste besparingen, smartengeld en schade door bedrijfsstagnatie. Koop Communicatie is in geen geval gehouden tot vergoeding van schade voor een bedrag dat groter is dan het door Koop Communicatie gedurende de looptijd van de overeenkomst voor het betreffende Product te ontvangen vergoeding.
De Wederpartij vrijwaart Koop Communicatie en zal Koop Communicatie te allen tijde gevrijwaard houden tegen aanspraken die derden en/of werkzame personen bij de Wederpartij op Koop Communicatie kunnen hebben voortvloeiend uit of verband houdend met het eigendom, het bezit, het gebruik of de exploitatie van het Product, tenzij sprake is van opzet of grove schuld c.q. grove nalatigheid aan de zijde van Koop Communicatie.
Koop Communicatie is niet aansprakelijk voor schade aan de Wederpartij die het gevolg is van het handelen en/of nalaten van door Koop Communicatie ingeschakelde hulppersonen bij het uitvoeren van op Koop Communicatie rustende verbintenissen jegens de Wederpartij, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld zijdens deze hulppersonen.
Aansprakelijkheid van Koop Communicatie is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar ter zake uitkeert. Vindt geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt hetgeen Wederpartij in de drie maanden voorafgaand aan de schadebrengende gebeurtenis betaald heeft voor dat deel van de Overeenkomst dat aanleiding gaf tot de schade. In ieder geval is de aansprakelijkheid van Koop Communicatie beperkt tot € 5.000,00. Deze beperking van aansprakelijkheid blijft buiten toepassing in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van (een leidinggevende van) Koop Communicatie.

Artikel 10: Beëindiging koopovereenkomst

De koopovereenkomst kan eenzijdig door Koop Communicatie onmiddellijk, en zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, geheel of ten dele worden ontbonden, zonder dat Koop Communicatie verplicht is tot vergoeding van schade, in de navolgende gevallen:
Indien de Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, indien hij surséance van betaling aanvraagt, indien onder Wederpartij beslag wordt gelegd, indien de Wederpartij schuldsanering aanvraagt of indien Wederpartij (als rechtspersoon) wordt overgenomen of ontbonden;
Indien de Wederpartij ondanks sommatie in gebreke blijft binnen veertien dagen alsnog aan haar contractuele verplichtingen te voldoen;
Indien Koop Communicatie het vermoeden heeft dat Wederpartij tekort zal schieten in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst.
Indien tot toepassing van het in het vorige lid gestelde wordt overgegaan door Koop Communicatie, zijn alle vorderingen die Koop Communicatie op de Wederpartij heeft onmiddellijk opeisbaar en is de Wederpartij verplicht het Product dat reeds aan de Wederpartij is geleverd aan Koop Communicatie terug te geven.

Artikel 11: Persoonsgegevens en privacy

In het kader van de uitvoering van de koopovereenkomst zal Koop Communicatie persoonsgegevens die betrekking hebben op de Wederpartij verwerken, doch slechts voor zover die persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de koopovereenkomst. De persoonsgegevens zullen slechts worden verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking. Deze doeleinden staan beschreven in de privacyverklaring van Koop Communicatie. De persoonsgegevens zullen slechts op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze worden verwerkt. Koop Communicatie is in dit kader verantwoordelijk voor een afdoende beveiliging van de persoonsgegevens van de Wederpartij. Om te voorkomen dat de persoonsgegevens die betrekking hebben op de Wederpartij verloren gaan of in handen van derden komen, legt Koop Communicatie passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer. Indien een inbreuk op de beveiliging van de persoonsgegevens plaatsvindt en deze inbreuk een hoog risico met zich brengt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, deelt Koop Communicatie de inbreuk onverwijld aan de Wederpartij en zo nodig aan de betrokkene(n) mee.
De Wederpartij is ervoor verantwoordelijk alleen die persoonsgegevens aan Koop Communicatie te verstrekken, indien Koop Communicatie gerechtigd is om deze te verwerken.
De Wederpartij vrijwaart Koop Communicatie tegen iedere aanspraak van haar medewerkers, de betrokkene(n), of een andere derde jegens Koop Communicatie die betrekking heeft op een schending van het in dit artikel bepaald.

Artikel 12: Intellectuele eigendomsrecht

Alle (informatie die ligt besloten in) aanbiedingen, offertes, ontwerpen, mallen, modellen, gereedschappen, afbeeldingen, berekeningen, programmatuur, tekeningen etc. en de daarmee verband houdende rechten van industriële en intellectuele eigendom c.q. daarmee gelijk te stellen rechten worden en blijven eigendom van Koop Communicatie, ook al zijn bij de Wederpartij voor vervaardiging daarvan kosten in rekening gebracht. De Wederpartij zal er voor zorg dragen dat deze nooit geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, aan derden ter hand gesteld, of ter inzage gegeven en dat van de inhoud daarvan aan derden geen mededeling wordt gedaan, tenzij Koop Communicatie hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend.
Koop Communicatie garandeert op geen enkele wijze dat het aan de Wederpartij geleverde Product geen inbreuk maakt op enig geschreven of ongeschreven intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Het is Koop Communicatie toegestaan haar rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst met de Wederpartij aan derden over te dragen. Koop Communicatie is in dat geval niet tot enige schadevergoeding ter zake gehouden.
Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Koop Communicatie is de Wederpartij niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst aan derden over te dragen.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de koopovereenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. Alle geschillen die uit de koopovereenkomst voortvloeien zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter die is gevestigd in het arrondissement waarin Koop Communicatie is gevestigd.